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Mostrando entradas de marzo, 2012

De Interesting a Pinteresting: Cómo las empresas aprovechan de forma ingeniosa la nueva red social

Tras un repentino y virulento auge a principios de 2012, Pinterest se ha catapultado al estrellato de las redes sociales como una de las plataformas que más eco reproduce actualmente en la web, abriéndose camino a pasos agigantados en un océano competitivo de “microblogging sites”, dominado por populares gigantes como Twitter, Facebook, Google+ y Tumblr, y poblado por una verdadera marea de usuarios en búsqueda de nuevas y originales formas de conectarse y compartir entre sí.



Como abejas atraídas por la miel y en el transcurso de tan solo un par de meses, cientos de empresas han llevado sus marcas  a este avispero social que promete exponer su marca a sus más de 10 millones de usuarios registrados. A continuación se encuentran 5 de los principales usos que los usuarios y organizaciones le dan a esta nueva y popular red social.
¿Marketing para restaurantes? Pinterest le desea: ¡Bon Apetite!
La frase que asegura que “la comida entra por la vista” cobra vida en Pinterest. Así…

Siglo XXI Vs Siglo XX: Grandes cambios en la comunicación de los negocios

Durante siglos muchas sociedades vivieron bajo el yugo de sistemas autoritarios que centraban su poder su poder en el control de la información. Producto de ello, el desarrollo se efectuaba con mayor lentitud y la empresa se centraba únicamente en su vertiente más local.
Hoy por el contrario, asistimos a una paradoja de interés y fascinante; Cuanta más información se produce y más acceso tenemos a ella, más complicado resulta discriminar la realidad de lo que no lo es

Los grandes cambios que estamos viviendo en relación al acceso a la información han modificado radicalmente la forma de comunicarnos a nivel global. Hemos asistido a una revolución comunicacional sustentada en profundos cambios tecnológicos y económicos, que han dado como resultado el acceso libre a la información y la apertura de múltiples canales de interacción y consumo.

Del siglo XX a nuestros días, la instantaneidad, eje central de la nueva comunicación

Antes, en el siglo pasado, utilizábamos 3 sistemas …

Si el clic está muerto, el valor del Branding online sigue vivo!

Internet es un medio eminentemente visual, constituye el escaparate ideal para toda marca que se precie. Como medio que es, posee un gran potencial para ser explotado comercialmente; es fácil encontrar portales y sitios web de gran relevancia donde conseguiríamos un alto impacto para nuestra campaña. La cuestión es ¿cómo se puede valorar el impacto de nuestro mensaje de tal modo que sea rentable tanto para el anunciante como para el soporte publicitario?

El archiconocido Coste por clic (CPC) es una opción muy extendida. Resulta especialmente recomendable en aquellas acciones centradas en la “llamada a la acción”. Éstas han sido concebidas por y para conseguir una respuesta inmediata por parte de los usuarios, reportándoles la tan ansiada conversión. Estamos hablando del famoso “clic”, sin el cual la campaña sería un rotundo fracaso.

Se suele utilizar mensajes de publicidad contextual, estos se caracterizan por estar muy integrados en el medio donde están ubicados y ofrecer una soluci…

El click está muerto como indicador para medir el éxito de la publicidad y las estrategias online

Claudio Bruna, también nos aportaba más información al respecto lanzando una interesante reflexión. Por cada día que pasa, tanto las agencias digitales como las marcas, están entendiendo que solamente los clicks como parámetro de éxito no sirven de nada. Cuando uno realiza una activación digital, se establecen objetivos y metas en conjunto con un cliente. Y entre estos objetivos el Branding es también un aspecto importante.

En este sentido el desafío más grande para las agencias hoy es establecer modelos de medición que permitan medir un entorno digital completo y no sólo las visitas a un sitio o los clicks en un banner
Llegados a este punto posiblemente surja la duda ¿por qué el clic no puede ser la unidad de medida en todos los casos? Seguramente este tema habrá generado controversia en más de un departamento de ventas de los medios online, y habrá sido el quebradero de cabeza de algún que otro Social Media Planner, pero la cuestión reside en unas premisas muy básicas:
En el caso d…

Diferénciate o Muere: Las nuevas reglas del Personal Branding

Cuando el gran novelista victoriano Charles Dickens inmortalizó en la apertura de su ‘Historia de Dos Ciudades’ la expresión: “Corrían los mejores tiempos; corrían los peores tiempos” poco se podía imaginar que esta frase describiría casi a la perfección (como los más curtidos reconocerán inmediatamente y los nuevos puede que estén a punto de descubrir) el estado actual del personal branding o marca personal en esta difícil pero prometedora segunda década del siglo XXI.
Corren los mejores tiempo para la marca personal: nunca hemos tenido tanta información y materiales de calidad, nuevas aplicaciones, tecnologías accesibles y modelos exitosos y que funcionan de personal branding al alcance de todos no sólo en inglés sino cada vez más en español y muchos otros idiomas.
Corren los perores tiempo para la marca personal: desde que el concepto del personal branding se ha convertido progresivamente en un fenómeno de masas, nunca ha habido una mayor competición por copar los mismos nichos y n…

Imágenes, un recurso esencial y revulsivo en el Marketing de contenidos

Las estrategias de marketing que se están aplicando en Internet tienen la ventaja o inconveniente, según se mire, de que como se trata de algo nuevo la única manera de saber si tiene éxito o no es probando. Pues bien, según los datos que ha facilitado la agencia Curata, las campañas de marketing de contenidos que incluyen imágenes resultan más efectivas, obtienen más clicks, y son más compartidas, es decir, tienen más éxito entre los usuarios y consumidores.


Los datos de la investigación muestran un incremento de las lecturas del 47% en aquellos contenidos ilustrados que disponen de una imagen o fotografías. Además, los beneficios se extienden mucho más allá de un aumento de las visitas o lecturas, sino que la inclusión de imágenes también puede generar efectos positivos en las estrategias SEO.
Lo cierto es que una imagen por sí sola no tiene mucho sentido o valor, pero insertada en un contexto y con un título y un pie de foto puede resultar clave para entender mejor la información, ade…

9 Barreras y retos de la Atención al cliente en los medios y Redes sociales

El servicio de atención al cliente es uno de los puntos clave que las empresas se han propuesto implementar en sus estrategias en las redes sociales, pero parece que no todas están preparadas para ello. Econsultancy afirma que tan sólo el 11% de las empresas minoristas responden a los comentarios negativos publicados por sus seguidores, datos nada favorecedores para la proliferación y reputación de las empresas.

Sin embargo, con el aumento de la tendencia a compartir opiniones, críticas o ayudar a las preguntas de los usuarios y consumidores a través de las redes sociales, ha provocado que otras muchas empresas se cuestiones o decidan utilizar este tipo de medios como auténticos canales de atención al cliente.
Con este propósito y objetivo muchas empresas están encontrando alternativas para mantener un canal de comunicación abierto, transparente y activo con sus consumidores y potenciales clientes, pero a la vez, algunos expertos consideran que existen algunos aspectos o barreras que …

Google renueva su botón social +1

El botón +1 de Google+, una de sus mayores novedades  respecto al resto de redes sociales, se renueva.




Tras su lanzamiento a mediados del año pasado, el botón se convirtió en seguida en una referencia de la red social que ofrecía novedosas posibilidades. Era una manera de promocionar Google+ con la que se podían incluso añadir comentarios a la propia red social o influir en sus resultados de búsqueda.
El botón ahora ofrece así un nuevo aspecto para quienes participan en la vista previa para desarrolladores y muy pronto estará disponible para todos los usuarios.
Pero ¿sabemos realmente para qué sirve ese botón? Posiblemente lo hayamos visto en muchas páginas web un montón de veces y nos hayamos preguntado qué sentido tiene. Pues bien, se trata de una característica que permite recomendar contenidos tanto dentro de Google como fuera. Hasta hoy el diseño constaba de un +1 dentro de un rectángulo gris o azul, dependiendo del estado.
El nuevo está compuesto por un logotipo con la G de Googl…

SEO vs Marketing de Contenidos

Uno de los principales objetivos a los que puede y debe aspirar una empresa es a posicionarse como influyente y referente en su sector, pero este posicionamiento debe tener un doble aspecto: doble y psicológico, por llamarlo de algún modo. Me explico:

Cuando acudimos a Google para hacer una búsqueda, lo más habitual es que elijamos de entre los resultados que nos arroja el buscador, pero siempre en la primera o, como mucho, segunda página, por lo que para las empresas es fundamental aparecer en esas dos primeras páginas, ya conocemos la máxima de “Si no estás en las dos primeras páginas, no existes”.

Aquí es donde entran en juegos los técnicos de SEO y SEM, que son los expertos en usar las técnicas necesarias para que los motores de búsqueda nos reconozcan y nos indexen de forma adecuada y correcta, y, lograr así estar entre los primeros resultados del buscador.

Por otro lado, el doble aspecto del posicionamiento implica que nos posicionemos como fuente de información donde el usuari…

Del Social media al marketing móvil ¿Cuál es la estrategia más eficaz para nuestro negocio?

Nos encontramos sin duda en un momento dulce donde el medio internet, por fin ha logrado posicionarse como la gran alternativa para marcas y anunciantes. Social media, marketing móvil, marketing viral, publicidad online, etc... Estas y otras muchas estrategias de marketing han proliferado dando pasos de gigante. Aun así, todavía existen muchas empresas que se encuentran en la tesitura de establecer qué tipo de estrategia puede resultar más eficaz para sus negocios. 

Sin embargo, puede que la pregunta más aceptada debería ser, ¿Cual es nuestro objetivo? y ¿Qué tipo de estrategia puede ser más eficaz para lograrlo?

En ocasiones cuando se mencionan o comparan diferentes estrategias de marketing, puede darnos la sensación de que se genera cierta confrontación entre todas ellas. Esta es más eficaz que aquella u otra, mejor las redes sociales que los buscadores, los banners no son efectivos pero si la publicidad en Facebook, etc... Todo ello sin duda puede generar y sembrar un m…

De Twitter a Facebook: La delgada línea roja de la Publicidad y las Redes Sociales

Durante las últimas semanas hemos conocido diferentes informaciones y noticias relacionadas con los cambios y novedades de las principales redes sociales. Especialmente Facebook y Twitter, que se encuentran sumergidas en un proceso de cambios donde la publicidad y los nuevos formatos de anuncios cobran protagonismo. Todo ello impulsado a la vez el entorno móvil sobre el que las redes sociales cada día adquieren más relevancia bajo la filosofía y el hábito de los nuevos usuarios móviles siempre conectados.
Sin embargo, indiferentemente del entorno y los enfoques similares respecto a la publicidad que ambas redes pretenden potenciar, nos encontramos ante un horizonte donde existe una delgada línea roja que al ser traspasada podría originar o provocar efectos negativos e inesperados. 
Sí, a muchas empresas puede resultarles atractiva la idea de tener mayor visibilidad y disponer de nuevos soportes y espacios publicitarios. Nuevas formas de anunciarse para llegar a los consumidores y pot…