Retail Marketing es una experiencia integral en el proceso de compra y las estrategias que relacionan a las marcas de retail con sus consumidores; desde el layout de las tienda hasta su experiencia de compra online y/o post venta. Estas estrategias son por lo general a largo plazo y basadas principalmente en lo que valoran los consumidores y su experiencia. Pero, ¿En qué está el Retail Marketing en Chile hoy? Está descubriendo la arquitectura de audiencia s. La arquitectura de audiencias es la creación de clústers de audiencias personalizadas que permiten impactar a consumidores de nicho, con las características afines a un producto o servicio. Por otro lado, el Marketing Digital está siendo tomado más en serio por el comercio minorista, las grandes tiendas y los centros comerciales. Según el estudio Latin America e-Readiness Report 2014 de Visa, en Chile un 28% de los shoppers realizan compras a través de canales digitales y un 34,7% lo hace al menos una vez por año.