Comienza la época de compras más grande del año y muchos mayoristas y minoristas del comercio electrónico esgrimen sus mejores armas para llamar la atención de los consumidores Google acaba de publicar algunas de las tendencias más populares de los consumidores en Estados Unidos, tales como los nuevos compradores móviles y sus búsquedas de marcas, productos o servicios para los regalos de Navidad.
Una nueva tendencia que se está viendo desde hace ya buen tiempo es la del comprador inteligente. Son aquellos que están en busca de condiciones más específicas y de más información sobre los productos, por lo tanto tienen el interés de obtener cupones imprimibles de sus tiendas locales, para la ubicación de las mismas y algunos incluso llegan a escanear códigos de barras para obtener más información acerca de un producto.
Claro ejemplo de ello son los términos de búsqueda empleados en Insights for Search en el pasado Viernes Negro que se refirieron especialmente a anuncios, cupones, códigos de envío y compre uno y llévese otro gratis, entre otros, que se dispararon este año, ya que los compradores super-inteligentes hicieron su investigación antes de la partida o en línea a las tiendas.
También se aseguraron de salir adelante del juego del Cyber Monday, con la búsqueda de cosas como: cyber monday sales y cyber monday deals, que aumentaron mucho más rápido a principios de este año que el pasado.
Sin embargo los compradores no dejaron de buscar información una vez llegado el Cyber Monday: y el concepto: best cyber monday deals 2010, fue la segunda búsqueda de más rápido aumento en los EE.UU.
La telefonía móvil viene jugando un papel muy importante en el e Commerce y en esta temporada es realmente cierto. Mucha gente está obteniendo el acceso a la información sobre la marcha, es decir en el momento mismo de la compra. Cualquiera que tenga un teléfono inteligente dispone de un asistente personal, ahora y en el bolsillo. La gente está utilizando sus teléfonos móviles para comparar precios, buscar ubicación de las tiendas, el inventario en stock local y encontrar ofertas.
De acuerdo a la investigación llevada a cabo por OTX, el 52% de los usuarios de teléfonos inteligentes en EE.UU. planea usar su teléfono para comparar los precios durante la temporada de compras navideñas y el 40% planea usar sus teléfonos para leer los comentarios de productos.
La evidencia de esta tendencia se ha visto recientemente a través del aumento del uso de Google Shopper, una aplicación de compras móvil que ayuda a los compradores sobre la marcha a tener elementos de investigación y encontrar el mejor lugar para comprar, ya sea en línea o en una tienda cercana.
Con todos los juguetes
Otro importante dato que arroja la investigación es el tipo de productos que más está buscando la gente. Como en cada temporada navideña las novedades más fuertes se presentan en la juguetería.
Es casi seguro que a pesar de la crisis los juguetes estarán en esa lista de este año y las búsquedas de una serie de artículos se han incrementado significativamente en las últimas semanas y meses.
Aquellos que están buscando juguetes para todas las edades, por ejemplo, buscan información relacionada con squinkies, lalaloopsy, educational toys y ereaders; la búsqueda de todo lo anterior se han incrementado dramáticamente en los últimos 30 días, al igual que la búsqueda de juguetes clásicos como legos y cabbage patch kids.
Para los amantes de otro tipo de regalos, royal engagement, más adultos y lujosos, se ha visto una avalancha en los días en las búsquedas de anillos de zafiro sapphire rings, que han aumentado drásticamente en los últimos 30 días.
Si desea obtener más información sobre la temporada de este año de compras navideñas, incluyendo algunas cosas sobre lo que los minoristas están pensando, visite el Blog de Google
Google Retail Blog para obtener información útil.
Por Periodista Digital,
Equipo Mipagina.net
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