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Twitter versus Facebook: ¿Quién lidera el marketing móvil?

El boom de Internet unido al esplendor de los dispositivos móviles ha creado nuevas maneras de publicitarse, naciendo el marketing móvil que es ampliamente practicado por redes sociales como Facebook o Twitter. Pero entre estas dos redes sociales rivales surge una pregunta, ¿cuál de las dos lidera el mercado del marketing móvil? Al parecer, a pesar del mayor número de usuarios de los que dispone la red social de Mark Zuckerberg no son suficientes para mejorar el compromiso y fidelidad que muestran los usuarios de la red social de noticias cortas Twitter. La publicidad en Twitter resulta más efectiva gracias a su mayor cantidad de información, chiste y personalización, aunque este éxito se hace pagar y los anunciantes desembolsan hasta 200.000 dólares al día por introducir tuits patrocinados en la red social. A pesar de que Twitter parece una red más efectiva para los anunciantes, parece que el poderío de Facebook todavía lo sitúa como líder del marketing móvil, aunq...

9 razones para priorizar Twitter sobre Facebook en la estrategia de social media.

Facebook y Twitter se disputan desde su origen el tiempo y la atención de los usuarios. Ambas quieren capitalizar su interés por estar informado o por compartir contenido de su interés con sus contactos para rentabilizarlo en forma de publicidad. Ahí están las marcas para invertir en una u otra en función de su conveniencia y de las posibilidades que vean en ellas para conectar con su target, crear una comunidad sólida o atender las consultas de los consumidores. ¿Cuál es mejor para una marca? Evidentemente dependerá de los objetivos, target y demás condicionantes de la estrategia social de la empresa, pero podemos resumir algunas reflexiones que hacen ceder la balanza a favor de Twitter. Numerosas herramientas de análisis disponibles Es una de las ventajas más visibles frente a Facebook , la cantidad de herramientas que existen en el mercado para hacer mediciones de la actividad de Twitter y valorar el éxito o no de la marca en su estrategia en la red. La mayoría son gra...

Los clientes no siempre hacen clic en los anuncios online que les interesan

Los consumidores no siempre reaccionan como esperamos ante los anuncios online. El clic no es necesariamente el único indicador de que nuestra campaña funciona.  El estudio de ChoiceStream refleja que, de aquellos clientes que encontraron un anuncio que les interesaba, únicamente el 44% hizo clic en él. El resto optó por realizar otras acciones, tales como buscar más información sobre el producto, o entrar directamente en la página del anunciante. La tasa de clics de un anuncio no es el único modo de evaluar su impacto.  Además, los clientes tampoco tienen por qué reaccionar en el momento, sino que, según la encuesta, estos clientes que vieron un anuncio interesante buscaron dicha información sobre la marca o el producto más de una hora después de haberlo visto, o incluso días más tarde.  Las conclusiones de ChoiceStream indican que no conviene subestimar la efectividad de la publicidad online , atendiendo solo a su CTR. De otra parte, el retargeting ta...

¿Por qué el contenido sigue siendo el Rey del marketing online?

El contenido sigue siendo el Rey. Sí, aunque está máxima pueda sonar a tópico, lo cierto es que con el paso del tiempo ha seguido manteniéndose sin perder un ápice de su esencia, relevancia y verdadero valor. Pero ¿Por qué sigue siendo tan importante? y por supuesto ¿Por qué las empresas y marcas deben ahora más que nunca recurrir a este recurso en sus estrategias de marketing? Solo basta detenernos para darnos cuenta como a diario, millones de personas demandan todo tipo de información. Y precisamente, es el contenido el recipiente o contenedor de esta información que se puede transmitir o comunicar y al que se puede acceder a través de diferentes formatos, medios y canales; Televisión, radio, prensa y como no, Internet, un ecosistema titánico que nada sería sin ese cúmulo creciente de contenidos. El volumen de información publicada en Internet se ha multiplicado por 9 en los últimos 5 años, y se espera que en 2015 se cuadruplique. Utilizamos Internet para buscar lo que n...

10 cosas que las empresas deberían tener muy en cuenta en las redes sociales

Seguro que has leído mil y un artículos donde te indican qué tienes que hacer en las redes sociales , cuándo publicar o cómo configurar adecuadamente tus perfiles sociales. En cambio, poca gente te cuenta qué es lo que no debes hacer, bajo ningún concepto, cuando gestionas la presencia online de una marca.   Se trata de errores tan evidentes como fáciles de evitar. Todo depende del uso del sentido común, y de que seas realmente consciente de que estás representando a una marca.  No hablas por tu propia voz, expresando tu opinión personal y valoraciones, sino que siempre has de tener en cuenta el importante papel que desempeñas, transmitiendo el sentir y la filosofía corporativa de la marca.  El principal error que cometen muchas marcas es el de no escuchar de una forma efectiva a sus usuarios.  Las redes sociales son un lugar para la conversación, donde continuamente se produce el diálogo e intercambio de impresiones e información. Por tanto, c...

¿Están las empresas y marcas cumpliendo los requisitos fundamentales para ser realmente sociales?

El estudio Social Media Brands Report, elaborado por Headstream en colaboración con Socialbakers demuestra que las redes sociales ya forman parte integrada del marketing mix de las empresas, suponiendo de media el 10% del presupuesto. Las marcas son conscientes de la influencia del boca a boca social, y cómo puede beneficiar a su marca.  Por tanto, entre las actividades que realizan van dirigidas a escuchar activamente, practicar la atención al cliente a través de los canales sociales y esforzarse por construir una comunidad sólida en torno a la marca. En cambio, medir el ROI continúa siendo esa espinita clavada, que día a día luchan por poder alcanzar. Para el estudio, se analizó el comportamiento de 715 marcas, extraídas de 3 fuentes distintas. En total, se han analizado unos 400 millones de tuits, 655 millones de perfiles de Facebook al día y más de mil millones de usuarios únicos al mes en Facebook. El informe destaca las 100 empresas más comprometidas con ...

Mentiras y verdades incomodas del Marketing digital y el Social media

Con frecuencia solemos hacernos eco de numerosos informes y estudios que nos hablan de los nuevos medios, de las tendencias, de las experiencias y de las diferentes estrategias del marketing que parecen estar tan de moda entre marcas y empresas. Datos y datos que nos dibujan un escenario que en ocasiones también puede crearnos muchas más dudas, o incluso hacernos adoptar una posición reservada sobre todo aquello que nos revelan.  El marketing y la publicidad digital han crecido cambiando por completo muchos de los paradigmas establecidos. Esto es una realidad. Sin embargo, ello no quiere decir que todas las tendencias y fórmulas emergentes sean adecuadas o cumplan realmente las bondades que nos prometen. Un exceso de bondades que también ocultan realidades, verdades y mentiras incomodas en un sector como el del marketing digital y online, que parecen vivir su gran época dorada pero en el que, evidentemente, no es oro todo lo que reluce. Email marketing , social media , ...