Actualmente, qué plataforma prima?. Eso va a depender de cada rubro o de cada negocio, debemos considerar que no es lo mismo vender un servicio de maquinarias industriales que vender zapatos de estilo.
Hoy en día tanto un sitio web como un Instagram son importantes para hacer crecer cualquier negocio ya que muchas veces pueden trabajar perfectamente de forma complementaria. Un sitio web proporciona toda nuestra información estática y principal, es como una carta de presentación o currículum ante nuevos clientes que recién nos conocen, en cambio el Instagram es perfecto para calentar el motor de un posible nuevo cliente, nos sirve de conquista, es para quienes que nos acaban de descubrir, nos puedan conocer aún más.
De todos modos, hay que tener mucho ojo, ya que no existe una verdad absoluta al respecto, existen muchos negocios que han podido vender muchísimo solo con su Instagram, y otros que les va excelente vendiendo a través de su sitio web sin contar con redes. Como decía anteriormente lo importante es evaluar cada rubro y saber dónde están tus clientes. Y de eso dependerá tu estrategia de marketing y su difusión.
Hay estrategias que nos indican que siempre debemos llevar a nuestros clientes a la web, ya que una web siempre nos va a pertenecer y podemos realizar estrategias para poder conservar los datos de nuestros clientes y seguir una relación con ellos por largo tiempo a través del teléfono o correo electrónico. Si usáramos solo Instagram por ejemplo y si un día lo perdemos, porque nos hackean o la plataforma la cierra por algún motivo.. es posible que ahí sí perdamos todos los seguidores que un día logramos y no tendríamos como recuperar. De todos modos, una web también podría ser hackeada o bien penalizadas por Google, así que en definitiva no tenemos nada seguro.
Ni lo uno ni lo otro es mejor, ambas tienen sus bondades y son muy importantes y aunque sus roles son muy diferentes pueden ser perfectamente complementarias.
De lo que sí estamos seguros es que, es muy importante que tanto un sitio web y un Instagram de negocios deben estar bien optimizados para obtener visibilidad y lograr captar clientes. El Sitio Web , optimizado según algoritmo de buscadores, e Instagram optimizado según algoritmo y métricas de la misma plataforma.
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