¿Cuál es el rendimiento real de su conexión a Internet?

¿Cuál es el rendimiento real de su conexión a Internet?

Viernes 30 de Julio de 2010
Fuente :La Segunda Online

Rodrigo Zamora, Administrador de Redes del Campus Santiago Vitacura de la Universidad Santa María, afirma que ciertas empresas proveedoras del servicio no detallan sus limitaciones, en especial con sitios Web extranjeros.

La creciente necesidad de comunicarse de manera clara y con una mayor rapidez es una constante en estos días. Por ello, diversas empresas proveedoras de Internet no han querido estar ajenas, ofreciendo planes acordes con esta creciente necesidad, pero ¿este servicio tiene realmente la velocidad por la cual se está pagando? Al respecto, Rodrigo Zamora, Administrador de Redes de la Universidad Santa María, Campus Santiago Vitacura, comenta los reales alcances de este tipo de ofertas, las cuales no necesariamente brindarían el servicio que ofrecen.

“Sin duda el poseer una conexión rápida a Internet ya ha dejado de ser un lujo, y la utilización de material multimedia en la red son pan de cada día y en el mercado chileno parece haber una competencia entre los proveedores de servicios de Internet (ISP) por entregar cada día mejores anchos de banda para enlaces domiciliarios. 6, 15 y 30 megabits por segundo son planes estándar de un ISP en Chile, sin embargo la gran mayoría de los clientes parece desconocer que dicha velocidad sólo es asegurada para conexiones nacionales. Es muy frecuente que las velocidades hacia sitios internacionales, sean muy inferiores a lo ofrecido”, señaló Rodrigo Zamora.

En una prueba realizada por el especialista ocupando speedtest.net, sitio especializado en mediciones de velocidad de navegación, los resultados arrojaron que, por ejemplo, en sitios nacionales la velocidad alcanza realmente lo ofrecido (15 Mbps), pero si se realiza el mismo ejercicio con sitios originarios de países como EE.UU., el test muestra que la velocidad alcanzada no llega ni a un tercio de lo ofrecido. A su vez, y orientando esta prueba a sectores más cercanos, se puede observar casos extremos como el de Brasil, conexión que solo llega a 1 Mbps, quince veces menos que lo contratado.

“Reclamar exigiendo la velocidad ofrecida para enlaces internacionales hasta la fecha ha resultado inútil y la excusa del ISP es que no pueden asegurar lo que ocurra fuera de Chile, pasando la responsabilidad a sus proveedores internacionales. La pregunta es ¿esto es culpa del cliente que sin el mayor conocimiento adquirió un servicio pensando que podría intercambiar archivos de manera más rápida con sus familiares en el extranjero?”, cuestionó el especialista.

“Es de esperar que con la promulgación de la Ley de Neutralidad de la red las cosas mejoren, aunque en casos como este, la Ley del consumidor debiese amparar al cliente”, puntualizó, agregando que “el trámite de exigir lo contratado no es menor y muchos optan por quedarse con lo que tienen, ya que la conexión es lenta, pero al final funciona. Ojala que algún día lleguemos a tener enlaces de real velocidad y para ese entonces es de esperar que los ISP entreguen la información necesaria para que sus clientes puedan informarse bien antes de contratar el servicio, ya que actualmente se ofrecen servicios en forma indiscriminada, sabiendo que no van a ser capaces de dar abasto ante la creciente demanda de Internet”, finalizó Rodrigo Zamora.

Fuente: http://www.lasegunda.com/ediciononline/ciencia_tecnologia/detalle/index.asp?idnoticia=576547

En vías de Desarrollo

El sostenido aumento de la publicidad online y el comercio electronico en Chile ofrece importantes oportunidades en el sector de las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes). Pero si bien la tendencia invita a ser optimistas, todavía queda un largo camino por recorrer. Por Juan Pablo P.

Control Palomas es una empresa que ofrece servicios para erradicar y evitar plagas de aves en lugares domésticos e industriales, que emprendió una campaña para dar a conocer el negocio. Al tercer dia de haber implementado Google Adwords (sistema publicitario), ya recibía más de cinco llamadas diarias y una docena de mails preguntando y contratando los servicios. Hoy, la empresa recibe entre 900 y 1.200 clics al mes y, desde que implemento el sistema publicitario de Google, hace 6 meses, su crecimiento ha sido exporencial, llegando al 500% en relación a la primera semana.

Lo más visionarios han logrado comprender que Internet no es solo una plataforma para compartir información, sino también para hacer negocios.

Un estudio realizado por Pyramid Research revelo que el 86% de las pymes latinoamericanas ya es propietaria de un sitio web y un 24% planea adoptar el comercio electronico en los próximos 6 a 18 meses. Sin embargo, a la fecha del estudio, solamente el 20% de las empresas entrevistadas ofrecían la posibilidad de realizar transacciones por internet.

“Observamos un tremendo potencial para la adopción de herramientas en línea entre pymes de la región”, considera el director de ventas en Google Latinoamérica, John Ploumitsakos, quien sostuvo que “alrededor del 31% de la población de Latinoamérica y el Caribe utiliza internet”.

Para el ejecutivo, “el consumidor esta demandando nuevas funcionalidades y mayores opciones en el comercio electronico y, por ende, los comerciantes tradicionales deben seguir la tendencia trazada por el usuario para no quedar afuera del juego”.

Los datos sorprenden de un estudio realizado por Pyramid Research entre 3.600 pymes de distintos sectores de industria en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, que se dio a conocer en el marco de la tercera edición del Google GPS (Google Press Summit), el encuentro que Google Latinoamérica realiza anualmente con periodistas de la región.


E-Commerce y Publicidad online

Tras varios años de desarrollo de internet, ya nadie discute el comercio electronico es uno de los pilares para el desarrollo de las empresas que están en la red y, según el estudio Pyramid Research, solo el 18% de los sitios web de pymes actualmente permiten las transacciones en línea y otro 24% planea habilitar estos servicios en los próximos 6 – 18 meses. Sin embargo, todavía hay mucho margen para mejorar.

Es el caso de Argentina y México, países que muestran niveles más bajos de sistemas habilitados para transacciones online. La otra cara de la moneda es Brasil y Colombia, pero los números en general siguen siendo bajos.

“Este es un camino que irán siguiendo las empresas paulatinamente. De hecho, es más alto en países como Chile que en otros países de Latinoamérica como México, por ejemplo. Los factores que inciden para un mayor desarrollo de esta capacidad van desde la bancarización del sistema, hasta la propia dispersión de los clientes de la pyme”, explica Roberto Icasuriaga, director comercial de empresas, soluciones y socios de negocio de Microsoft Chile.

En cuanto a la adopción de la publicidad online, el 60% de estas pymes dicen estar utilizando algún tipo de publicidad en línea, aunque la mayoría solo utilice formatos de formas básicas, como los motores de búsqueda. Esto sugiere que existen oportunidades en la migración de la adopción actual de la e-publicidad hacia modelos mas sofisticados y que también hay potencial importante para ayudar a las pymes a lograr una mejor plataforma publicitaria en sus propios sitios web.

La investigación revela que el principal inhibidor para el desarrollo de un sitio web es que la mayoría de las firmas ven a los medios en línea como un sector que no es relevante para su actividad o negocio. Luego, hay un grupo que esta cerca de ingresar al mundo online: un 30% de los entrevistados no cuenta actualmente con un sitio web, pero dice que tiene previsto ingresar al mundo online en los próximos seis meses. “La tendencia en estos momentos en Latinoamérica es que el consumidor utiliza internet para informarse sobre características, precio y disponibilidad de productos, aunque la mayor parte de las veces la compra se concreta offline”, explica Alexandre Hohagen, director general de Google Latinoamérica.


Situación Local

En Chile, 690 pymes participaron del estudio y este arrojó que el 85% tiene sitio web, además remarcó que están en un punto de inflexión en relación al uso de nuevas tecnologías.

Los usuarios en nuestro país están mucho mas avanzados que las empresas en el uso de internet. “En general, el usuario individual es adoptador temprano de tecnologías que las empresas tardan en incorporar, debido a diversos factores, que van desde el uso que le da a la tecnología mas asociado a entretención y estudio, hasta la menor aversión riesgo. En el caso de las empresas, el uso de la tecnología debe estar asociado a obtener un mejor resultado financiero”, explica Roberto Icasuriaga.

Pero hay muestras claras de progreso. Por ejemplo, las pymes muestran la mayor penetración de e-commerce en este estudio. “Lo que sí estamos viendo es que la adopción de servicios en línea viene muy fuerte en las pymes, en gran medida porque es más económico y no requiere grandes inversiones de equipos. Creemos firmemente que aumentara la adopción”, sostiene James Ballentine, director general de Google Chile.

A su vez, diversas herramientas de internet ganan popularidad entre firmas.
Mas del 20% afirmo usar herramientas de la web 2.0 (redes sociales blog, wiki, etc). A su ves, dentro de sus sitios, la mayoría utiliza formularios online y casi la mitad tiene contenido multimedia. Eso si, se critica el excesivo uso de la tecnología Flash en la web de las empresas. Según el ejecutivo de Google, “el 40% del total de sitios estudiados, cuentan con material multimedia, la gran mayoría de ellos en Flash.

Como a Apple no le gusta, no se pueden ver ni en el Ipad ni en el iPhone. Ademas, a nosotros nos cuesta mucho indexar sitios en Flash en el buscador”.

En cuanto a la publicidad online, su penetración es relativamente alta. Cerca del 50% utiliza motores de búsqueda como plataforma de publicidad. Las principales razones por las que eligen promocionarse en internet son para abarcar nuevos clientes y expandirse hacia otros mercados.
Sin embargo, las pymes chilenas no están explotando todo el potencial de la web par hacer negocios. El 50% de las compañías que no tienen un sitio web señala que no lo considera necesario para su negocio. “Hay una cierta ‘bipolaridad’ del chileno, quienes como consumidores adoptan rápidamente estas tecnologías, pero en su trabajo no le ven utilidad”, opina James Ballentine.

Y tal como es la tendencia regional, el concepto de “cloud computing” es aun relativamente desconocido. Solo el 5% de las pymes utiliza servicios en la “nube” y el 19% reconoce estar familiarizado con el concepto.

De acuerdo a Roberto Icasuriaga, de Microsoft, “este sistema se desarrolló primero en el mundo de los usuarios finales, por ejemplo, los más de 400 millones de usuarios de Hotmail, o Messenger, utilizan computación en la nube hace más de 10 años. Lo que se ha desarrollado en estos últimos años es la capacidad de ofrecer soluciones empresariales en la nube con compromisos de seguridad, de tiempo de respuesta y de costo, como los que una empresa espera”.

Herramientas Online

Entre los tipos de publicidad a los que recurren las pymes figuran los anuncios contextuales, buscadores, los gráficos, como “banners”, y los multimedia. Microsoft ofrece los Servicios Online Microsoft, que permite a una pyme tener una infraestructura siempre al día, simplificando completamente la administración de tecnología. Los servicios incluyen variados tipos de mensajería, capacidad de tener una intranet para almacenamiento y procesos de negocios en la nube y un servicio, muy demandado, que se llama Office LiveMeeting, que permite realizar conferencias y capacitaciones vía internet a distancia. “Todo el paquete se vende en Chile desde 3 a 10 dólares por usuario por mes”, explica Roberto Icasuriaga.

La segunda herramienta en Office 2010, que acaba de salir a la venta en el mercado chileno para empresas y que permite a los usuarios poseer su aplicación Office en sus PCs y en la nube al mismo tiempo, a la vez que contar con un sitio de trabajo gratuito para compartir documentos con otras personas.

Según el ejecutivo de Microsoft, “la combinación de productos en PC y en línea de Office 2010 es la solución ideal no solo para las empresas sino para aquellos empresarios que utilizan recursos similares para su trabajo y su vida personal”.

Google ofrece herramientas gratuitas, como Google Analytics, que es una solución de análisis web para empresas que proporciona información valiosa sobre el tráfico del sitio web y la eficacia del plan de marketing. También tiene soluciones de publicidad online a costos accesibles, como es el caso de Adwords y AdSense, y la capacitación a sus partners. “AdWords es una excelente herramienta, considerando el costo inicial y el retorno de la inversión”, finaliza Miguel Vergara, director comercial de Control Palomas.

 El comercio electronico y la publicidad en línea están creciendo en Latinoamérica, a medida que los comerciantes tradicionales siguen la tendencia que los consumidores marcan al utilizar internet.
 Google acompaña a los pequeños empresarios tanto en el proceso de creación de sus sitios web, como permitiendo el acceso a una mayor variedad de funciones en sitios ya establecidos y promoviendo alternativas de publicidad online.
 Acaba de salir una versión del Office 2010 para empresas y ya se puede descargar una versión de prueba.

EL AVANCE DE FACEBOOK QUE DESAFÍA LOS DOMINIOS DE GOOGLE

El crecimiento acelerado que tuvo la red social en los últimos meses amenaza el mercado publicitario del buscador web, que intenta replicar en diversos servicios el éxito de la plataforma creada por Mark Zuckerberg

Sergey Brin, uno de los fundadores de Google, se enoja con la gente que dice que la compañía no ha logrado establecer una cabecera de playa en las redes sociales. Y a menudo remarcan su éxito con Orkut , el servicio dominante en Brasil y la India.

Quizás Brin tenga que rever sus respuestas pronto.

Facebook, el servicio de redes sociales que se inició en un dormitorio de Harvard hace tan solo seis años, está creciendo a ritmo que marea en todo el planeta, llegando a los 500 millones de usuarios , cuando hace solo 15 meses tenía 200 millones.

Se está poniendo a la par de Orkut en la India, donde hace solo un año la red social de Google era más del doble del tamaño de Facebook. A su vez, multiplicó por ocho su base de usuarios y alcanzó la cifra de ocho millones de miembros en Brasil, donde Orkut tiene 28 millones.

En un país tras otro, Facebook está consolidándose como el líder , desplazando a menudo otras redes sociales, así como superó a MySpace en Estados Unidos. En Gran Bretaña, por ejemplo, Facebook hizo que Bebo, antes muy popular, se volviera prácticamente irrelevante, obligando a AOL a vender el sitio con grandes pérdidas dos años después de que lo compró por 850 millones de dólares. En Alemania, Facebook sobrepasó a StudiVZ que hasta febrero era la red social dominante allí.

Con su típica seguridad, Mark, Zuckerberg, el CEO de Facebook de 26 años, dijo que "está casi garantizado" que la compañía llegaría a los mil millones de usuarios.

Aunque no dijo cuándo llegaría a esa marca, la predicción no fue recibida con el mismo escepticismo que sus anteriores fanfarronadas respecto del rápido crecimiento del servicio.
"Han sido más innovadoras que cualquier otra red social y van a seguir creciendo", dijo Jermiah Owyang, analista del Altimeter Group. "Facebook quiere ser ubicuo y por ahora tienen éxito".

El rápido ascenso de la plataforma creada por Mark Zuckerberg no tiene preocupada a ninguna compañía más que a Google, que ve al gigante de las redes sociales como una amenaza en múltiples frente. Gran parte de la actividad que se lleva a cabo dentro de la red social es invisible para el motor de búsquedas de Google, lo que lo hace menos útil con el paso del tiempo. Lo que es más, los miles millones de links de los usuarios en Facebook han convertido a las redes sociales en un importante conector de los usuarios con sitios de toda la red. Ese ha sido el rol de Google.

El buscador web ha intentado una y otra vez ingresar en las redes sociales, no solo con Orkut, sino también con perfiles de usuarios, con una iniciativa a nivel de todo el sector llamada OpenSocial y, más recientemente, con Buzz, una red social que mezcla elementos de Facebook y Twitter con Gmail. Pero ninguna de esas iniciativas ha afectado a Facebook.

Se dice que Google lo está intentando nuevamente con un proyecto secreto de un servicio llamado Google Me, según varios informes. La compañía no aceptó hacer comentarios para este artículo.
Google gana con la publicidad y también en este sentido Facebook representa un desafío.

"No hay peor amenaza para Google que una compañía que tiene 500 millones de suscriptores y sabe mucho acerca de ellos y coloca publicidad orientada ante ellos", dijo Todd Dagres, socio de Spark Capital, una firma de inversión de riesgo que ha invertido en Twitter y otras compañías de redes sociales. "Por cada segundo que la gente pasa en Facebook y por cada aviso que Facebook coloca en sus narices, es un segundo menos que están en Google y un aviso menos que Google les pone delante".

Con casi dos tercios de los usuarios de internet de Estados Unidos inscriptos en Facebook la compañía se ha concentrado en la expansión internacional.

Hace solo dos años Facebook solo estaba disponible en inglés. Aún así casi la mitad de sus usuarios eran de fuera de los Estados Unidos, y su presencia era particularmente fuerte en Gran Bretaña, Australia y otros países anglo parlantes.

La tarea de expandir el sitio al extranjero recayó en Javier Olivan, un español de 33 años, que ingresó en Facebook hace tres años, cuando el sitio tenía 30 millones de usuarios. Olivan condujo un esfuerzo innovador de Facebook para que sus usuarios tradujeran el sitio a más de 80 idiomas .

Otros sitios de la red y compañías de tecnología, notoriamente Mozilla, que creó Firefox, habían usado voluntarios para traducir sus sitios o programas.

Pero con 300.000 palabras en el sitio de Facebook, sin contar el material colocado por usuarios, la tarea era inmensa. Ante esta situación, la compañía no solo alentó a los usuarios a traducir partes de su sitio, sino que permitió a otros usuarios corregir esas traducciones o escoger entre múltiples traducciones. La convocatoria reunió casi 300.000 usuarios.

Nadie lo había hecho a la escala que lo hicimos nosotros", dijo Olivan.

El esfuerzo dio resultado. Ahora 70 por ciento de los usuarios de Facebook están fuera de los Estados unidos. Y si bien la cantidad de usuarios en Estados Unidos aumentó al doble el año pasado, llegando a 123 millones, según la consultora comScore, en otras partes del mundo creció a pasos agigantados. En México se triplicó el número de miembros, mientras que Alemania cuadruplicó la cifra, y alcanzó los 19 millones.

Con cada nueva traducción, Facebook se introdujo en un nuevo país o región, y su extensión a menudo es reflejo de los vínculos entre naciones o los movimientos de la gente a través de las fronteras. Luego de hacerse popular en Italia, por ejemplo, la red social se extendió a la parte de Suiza donde se habla italiano.

Cuando Facebook comenzó a cobrar impulso en Brasil, la actividad era más intensa en las partes del sur del país que son fronterizas con Argentina, donde Facebook ya era popular.

"Es un mapeo del mundo real", dijo Olivan.

Facebook no es popular en todas partes. El sitio está bloqueado en gran medida en China. Y con menos de un millón de usuarios en Japón, Corea del Sur y Rusia.

Olivan, que cuenta con un equipo de solo 12 personas, espera poder cambiar eso. Facebook recientemente envió algunos de sus mejores ingenieros a una oficina en Tokio, donde están trabajando para ajustar las búsquedas para que funcionen con las tres formas de escritura japonesas. En Corea del Sur, donde los usuarios se conectan con redes sociales a través de celulares más que de PC al igual que diversos mercados asiáticos, la compañía está trabajando con operadores de redes para asegurarse la distribución de sus servicios.

Gente del sector dice que principalmente Facebook se está beneficiando de un ciclo en el que el éxito trae más éxito. En particular, sus crecientes ingresos, estimados en 1000 millones de dólares anuales, que le permiten a la compañía invertir en mejorar su producto y mantener los competidores a raya.

"Creo que Facebook está ganando por dos motivos", dijo Bing Gordon, socio de Kleiner Perkins Caufield Byers y miembro del directorio de Zynga, creador de juegos de Facebook populares tales como FarmVille y Mafia Wars. Gordon dijo que la red social ha contratado algunos de los mejores ingenieros en Silicon Valley, y remarcó que la estrategia de la compañía de crear una plataforma para desarrolladores de software tuvo un papel crítico.

"Han abierto una plataforma y cuentan con las mejores aplicaciones", dijo Gordon.

Con la ventaja de Facebook en las redes sociales en crecimiento, no está claro si Google o cualquier otra compañía tendrá éxito en descarrilar su avance.

Dice Danny Sullivan, editor de Search Engine Land, un blog del sector: "Google no puede llegar ni a primera base de las redes sociales, que es que la gente interactúe entre sí, mucho menos llegar a segunda o tercera base, que es que la gente interactúe a través de juegos y aplicaciones".

Fuente: www.lanacion.com.ar
Fecha: 19-07-2010